Как законно вести бизнес в социальных сетях?

В этой статье постарались полностью описать тему: "Как законно вести бизнес в социальных сетях?" и прокомментировать ее для неопытных людей. Если у вас по мере прочтения возникнут вопросы обратитесь к консультанту.

Бизнес в социальных сетях: 7 основных ошибок в продвижении + 6 причин завести аккаунт для вашего бизнеса + все о 2 основных социальных сетях + топ-5 секретов продвижения для каждой из них.

Пожалуй, найти человека, который не знает ничего о социальных сетях, невозможно.

Каждый из нас имеет хотя бы один аккаунт для общения, прослушивания музыки и чтения развлекательных/познавательных материалов. Соцсети так плотно интегрировались в нашу жизнь, что сейчас практически любая сфера деятельности находит там свое воплощение. Разумеется, бизнес – не исключение.

Бизнес в социальных сетях может являться как «представительством» реально существующей фирмы, так и быть автономным способом заработка.

Действительно ли стоит продвигать свой бизнес в популярных сетях? Что для этого нужно делать? Какие подводные камни учитывать? Найдем ответы на эти вопросы прямо сейчас.

Бизнес в социальных сетях: есть ли перспективы?

Социальные сети – это уже не просто развлекательная площадка. Это обширный плацдарм для продвижения любых проектов: от благотворительного сбора средств до компании-производителя гипсокартонных конструкций.

Игнорировать такую возможность – настоящая глупость.

Обратите внимание, опередить Россию по числу пользователей смогла лишь Германия:

Как законно вести бизнес в социальных сетях?? 119

Бизнесмен, который хочет достичь успеха, должен использовать все перспективы, открывающиеся перед ним.

Для чего нужно продвигать бизнес в социальных сетях?

  1. Познакомить с продукцией новых клиентов.
  2. Использовать удобные инструменты для маркетинговых исследований.
  3. Эти ресурсы позволяют точнее обрисовать образ потенциального покупателя, исследовать его привычки, вкусы, ожидания.
  4. Создавать положительный имидж компании.
  5. Получать обратную связь от своих клиентов.
  6. Следить за отзывами о работе фирмы, продукции.

    Также позволяет работать с негативом грамотно и устранять проблемы, о которых вы могли бы и не узнать (особо актуально, если у фирмы несколько филиалов или обширный штат сотрудников).

И это далеко не полный список преимуществ.

Убедились в необходимости представить ваш бизнес в сетях? Не спешите переходить к практике.

Перед стартом также стоит внимательно изучить ошибки, которые из раза в раз делают новички, продвигая дело в интернете.

ТОП-7 ошибок для продвижение бизнеса в социальных сетях

Как вы уже поняли, продвижение бизнеса в

социальных сетях

– занятие с большой перспективой и отдачей.

Но нередко случается так, что выбранная стратегия продвижения оказывается изначально безуспешной. Почему? Потому что новички в этой сфере, как один, допускают 7 основных ошибок.

Ознакомьтесь с ними и не допускайте в своей работе:

  1. Не спешите.

    Хотя XXI век – время быстрых решений, в социальных сетях практически никогда не бывает моментальной отдачи. Прежде чем аудитория начнет откликаться на ваши методы продвижения, должно пройти время.

    Так что не спешите ставить крест на бизнесе, если вы не видите эффект через 1, 2, 4 недели.

  2. Я сам по себе.

    Соцсети – пространство для общения. Даже если вы решили организовать тут бизнес, существовать «за стеной» не получится. Ваши клиенты/посетители должны получать ответы на вопросы, видеть отдачу и заинтересованность.

    Если вы хотите дистанционироваться, лучше ведите бизнес через сайт.

  3. Бизнес ради бизнеса.

    Процесс продвижения дела увлекает. Но если не иметь конкретных целей, ваш энтузиазм постепенно утихнет.

    Установите определенные цели, направление движения бизнеса и, очень важно, сколько денег вы готовы потратить на дело.

  4. Не будьте легкомысленными.

    Социальные сети – это просто для использования. Но продвижение бизнеса уже не будет даваться с такой же легкостью.

    Именно поэтому специалисты по продвижению бизнеса в социальных сетях – это не «дармоеды». Их работа не так уж проста.

    И чтобы освоить её и выполнять самостоятельно, вам придется приложить много усилий.

  5. Не получится – брошу!

    Если вы создаете не самостоятельный источник заработка, а «выводите» оффлайн бизнес в социальное пространство, каждое действие будет отражаться на репутации всего дела.

    Например, брошенная группа «Вконтакте», заполненная спамом, будет сигнализировать: «у этой фирмы точно плохо идут дела, если даже в ВК не могут за страничкой уследить».

  6. Ctrl+C Ctrl+V.

    Каждое направление бизнеса имеет свои особенности. Если отличительных черт у фирмы нет, как она справится с конкуренцией?

    Именно этим вопросом стоит задаваться, если в голову к вам закрадется шальная мысль просто скопировать чужую стратегию продвижения.

    К слову, воровать картинки – это тоже глупо и несолидно.

  7. Отсутствие анализа.

    Тестируя методы продвижения, нужно не только делать вывод «зашло – не зашло». Важно проанализировать, почему одни способы действуют на вашу аудиторию, а другие нет.

    В этом случае вы сможете выстраивать эффективную кампанию продвижения.

1) Бизнес в сети «Вконтакте»

О том, что это за социальная сеть, можно не рассказывать. Фактически каждый интернет-пользователь из России имеет

аккаунт «Вконтакте»

(а кто-то даже несколько).

Обратите внимание, насколько опережает этот ресурс все остальные по популярности:

Как законно вести бизнес в социальных сетях?? 193

Именно потому очевидно, что продвижение бизнеса в социальных сетях в России, прежде всего, происходит именно тут.

Действительно, «Вконтакте» — не только место постоянного «обитания» и общения миллионов людей. А также удобная платформа для ведения дела.

Разработчики также прекрасно это понимают, в связи с чем, постоянно появляются нововведения, которые делают бизнес-процессы проще и доступнее.

Также нельзя забывать, что «Вконтакте» имеет встроенные инструменты сбора статистики, что является просто незаменимым помощником для маркетинговых исследований!

И главный плюс: пользоваться всеми встроенными сервисами можно абсолютно бесплатно.

Чтобы делать продвижение бизнеса тут и получать доход, нужно использовать базовые знания о торговле в интернете и изучить условия работы на данной площадке.

Чем лучше вы вникнете, тем проще вам будет действовать. И тем большую отдачу от труда вы получите.

Особенности продвижения бизнеса в «ВК».

Основная особенность данной социальной сети – это её пользователи. Считается, что аудитория «Вконтакте» — неплатежеспособная. Возможно, в 2009-10 это имело смысл.

Чтобы понять, в чем соль, обратите внимание на возрастной график по годам рождении:

Как законно вести бизнес в социальных сетях?? 136

Сейчас аудитория социальной сети уже не та, что в начале её появления. Эти люди имеют вполне себе средний, и даже высокий достаток. Это делает их полноценной целевой аудиторией для бизнеса.

Но вот о том, что любой «класс» аудитории имеет свои запросы, забывать все же нельзя. Чтобы продвижение «Вконтакте» было успешным, нужно подстраиваться под молодежь, быть «в тренде», использовать короткие посты и привлекательные фото.

Еще одна особенность сети «Вконтакте» – это возможность создавать отдельные персональные странички под бизнес.

Как уже упоминалось, разработчики дают возможность предпринимателям использовать многочисленные функции и встроенные сервисы для продвижения. Большая часть их них открывается после создания «паблика» (публичная страница) или группы для ведения дела.

Читайте так же:  Выплаты работнику при увольнении в связи с сокращением штата

Например, вы сможете создать интернет-витрину прямо в вашей группе:

Как законно вести бизнес в социальных сетях?? 86

5 способов продвижения бизнеса в социальной сети «Вконтакте».

Вот вы создали страничку или группу, поставили аватар и заполнили раздел «Описание» основной информацией о бизнесе. Что делать дальше?

  1. Залог успешного продвижения «Вконтакте» – это качественный контент.

    В группе регулярно должны появляться новые посты. Конечно, сидеть над страничкой круглосуточно не стоит (не останется энергии для других важных дел).

    Пользуйтесь функцией таймера, отложенного постинга.

    Как законно вести бизнес в социальных сетях?? 169

  2. «Вконтакте» имеет собственный встроенный инструмент для рекламирования.

    Он включает многочисленные настройки, которые позволяют сделать продвижение максимально эффективным. Не бойтесь экспериментировать с этим сервисом – он дает отличные результаты.

    Как законно вести бизнес в социальных сетях?? 177

  3. Анализируйте полученные результаты.

    В помощь предпринимателю приходит вкладка «Статистика страницы». Вы удивитесь, но даже один-единственный пост может серьезно повлиять на продвижение дела. Отслеживайте эти моменты!

    Как законно вести бизнес в социальных сетях?? 107

  4. Если у вас есть странички в других социальных сетях или свой сайт, свяжите их с группой в контакте.

    Кросс-маркетинг удваивает любые действия по продвижению бизнеса.

  5. Создайте контент-план публикаций.

    Вопреки желанию большинства предпринимателей, публикации не могут быть посвящены только продаваемому продукту – это быстро наскучит подписчикам. Чередуйте «продажные» посты с развлекательными и познавательными.

    Пример контент-плана:

    Как законно вести бизнес в социальных сетях?? 133

В статье не будут отдельно рассматриваться «Facebook» и «Одноклассники».
Аудитория этих двух сетей, конечно, отличается. Потому вам придется разрабатывать для них индивидуальную стратегию продвижения.
Но в остальном они очень похожи на «Вконтакте» (или, в случае с Фейсбук, наоборот – «Вконтакте» создан по его «образу и подобию). Потому поняв механизмы продвижения в «ВК», дальнейший путь вы сможете найти самостоятельно.

[1]

2) Как продвигать бизнес в социальной сети «Instagram»?

Если продвижение бизнеса «Вконтакте» — тема знакомая многим, то Инстаграм все еще остается «темной лошадкой», хотя появился в Рунете он довольно давно. [2]

Активный рост бизнес-страничек и использование данной социальной сети пришлось на 2014 год.

Сейчас уже можно сделать вывод: площадка пригодна для продвижения полностью и дает хороший результат. Некоторые предприниматели ухитряются вести бизнес исключительно в «Instagram». Еще несколько лет назад это считалось невозможным (успешное дело в интернете без сайта).

Стоит ли использовать эту социальную сеть вам?

Оцените сами, изучив статистику. На данный момент около 55% от пользователей, зарегистрированных в Инстаграм, проверяют свой профиль ежедневно.

Ядро – это парни и девушки (слабый пол – превалирующее большинство) 17-32 лет. Именно эта категория потребителей чаще всего принимает решение о покупке под влиянием эмоций.

Как законно вести бизнес в социальных сетях?? 61

ТОП-5 секретов, как продвигать аккаунт в Instagram.

  1. Самое первое и основной правило – качество фотоконтента должно быть на высоте!

    Люди приходят в эту социальную сеть «посмотреть картиночки».

    Неважно, насколько хороша ваша продукция, если этого не видно на фото. Если то, что вы предлагаете клиентам, нематериально (к примеру, услуги), все равно придумывайте подходящий уникальный контент.

    Не получается? Значит, Инстаграм не для вас.

  2. Используйте хештеги не только для продвижения.

    Мало кто знает, но с их помощью также можно структурировать посты на страничке.

    Заведите персональные хештеги, с помощью которых будете отмечать рубрики. Это позволит клиентам проще ориентироваться в публикациях и находить нужные им материалы.

    А удобство клиента – это один из секретов успеха продвижения.

  3. Продвигайте страничку «равномерно».

    Что это значит? Первое время на энтузиазме вам захочется постить публикации каждый час.

    Поверьте, на успешности бизнеса это особо не отразится. А вот когда мотивация начнет угасать и частота постинга упадет до 1 поста в неделю, продвижение бизнеса также «умрет».

    Разработайте график постов и старайтесь его придерживаться.

    Как законно вести бизнес в социальных сетях?? 54

  4. Публикуйте не только фото, но и видео.

    Уже с 2013 года существует такая функция, но используют её в продвижении все еще не многие.

    Хотя «закулисье» производства, видео-инструкции и подобные материалы неизменно привлекают подписчиков. И не нужно быть гениальным оператором, чтобы снять хороший ролик длительностью 10-15 секунд!

  5. Следите за обновлениями от разработчиков.

    К примеру, не так давно появился особый класс аккаунтов – бизнес-странички.

    Один из многочисленных бонусов этого нововведения – появление кнопки «связаться». Нажав на неё, ваш клиент получит адрес, номер телефона или электронного ящика (смотря, что вы сами укажете).

    Это значительно ускорит и упростит процесс заказа и наладит оперативную обратную связь.

    Как законно вести бизнес в социальных сетях?? 63

Пытливый читатель может отметить, что в статье не были освещены такие ресурсы, как «Telegram, «Pinterest», «YouTube» и многие другие.

Дело в том, что эти «поля» для бизнес-деятельности в России пока что не особо развиты.

Такая «база» больше подходит для стартапов, новаторских и креативных идей. И если ваш бизнес попадает в эту категорию, неужели вам нужны инструкции и алгоритмы по продвижению?

Хотите раскрутить свой бизнес в Instagram?

Смотрите ценные советы бизнес-тренера в этом видео — и дерзайте!

Продвижение бизнеса в социальных сетях – это задача творческая и интересная. Как вы уже поняли, заниматься этим самостоятельно более чем реально.

И все же нужно понимать: когда речь идет о серьезном бренде, репутацией которого не хочется рисковать, лучше поручить эту работу профессионалам своего дела.

Затраты на их услуги не особо ударят по карману предпринимателя, зато отдача будет колоссальная…

Есть социальная сеть «Инстаграм». В ней есть люди. Этим людям можно рекламировать свои продукты или прямо на месте продавать.

Как это делать, чтобы не лишиться аккаунта и не попасть на штрафы каких-нибудь российских ведомств, рассказывает адвокат, который специализируется на таких вопросах.

Основные рекламные форматы, которые сейчас приняты в Инстаграме

через блогеров

Вы платите блогерам деньги, они показывают ваш продукт у себя в публикациях. У популярных блогеров попадается лояльная и внимательная аудитория, но подбирать следует тех, кто близок вам по теме и у кого аудитория живая: толпы ботов ходят по Инстаграму так же, как по любой другой социальной сети.

Автор телеграм-каналов с общей аудиторией 150 тысяч человек рассказал о работе, процессе и заработке. В октябре, например, его рекламная выручка в телеграм-каналах составила 435 000 рублей.

собственных продуктов

Вы заводите страницу своего бренда в Инстаграме и рассказываете на ней о своих продуктах. Чтобы привлечь аудиторию, нужно будет проводить промоакции, конкурсы с призами или делать очень хорошие интересные публикации. Конкурсов в Инстаграме полно, интересных публикаций — мало.

Посты с рекламой своих продуктов можно продвигать: платите Инстаграму деньги и он показывает вашу рекламу нужным вам пользователям.

самозанятых мастеров

В Инстаграме встречается кондитеров, ювелиров, декораторов, парикмахеров и других специалистов, которые работают с человеком напрямую. На своих страницах они выкладывают фотографии того, чем занимаются, отвечают на вопросы, общаются с клиентами и создают себе репутацию. От страницы бренда этот формат отличается тем, что мастер может сразу записать человека на прием — но будьте осторожны с персональными данными.

Технические ограничения

В постах Инстаграма нельзя размещать активные ссылки на свой сайт или приложение.

Активные ссылки работают только в описании профиля. Если вы хотите вести людей на свой сайт, это может быть неудобно: лучше общаться с людьми не выходя из приложения.

Видео в Инстаграме должно быть не длиннее 60 секунд. Можно публиковать серии фотографий и видео, но только квадратных.

Видео удалено.
Читайте так же:  Индексация трудовой пенсии: принципы накопления и произведение перерасчета
Видео (кликните для воспроизведения).

Длинные статьи в Инстаграме постить неудобно, потому что текст сложно отформатировать. Без форматирования текст просто выводится в одном узком столбце. Если тема интересная, то люди, конечно, будут читать ваш текст и без форматирования.

Эмодзи — главный способ визуально оформить текст в Инстаграме.

Инстаграм поддерживает эмодзи — это главный способ визуально оформить текст публикации. Перечни и заголовки в Инстаграме сейчас отбиваются с помощью эмодзи, это выглядит колхозно, но работает. Еще есть специальный невидимый пробел для пустой строки.

Инстаграм с точки зрения закона

Юрисдикция

Условия использования Инстаграма требуют соблюдения пользователем законодательства в каждой стране, где пользователь получает доступ к сервису. Если вы пользуетесь Инстаграмом в России, ваши действия должны подчиняться российскому законодательству.

Разрешение споров

Условия предусматривают, что к отношениям с пользователями применяется законодательство штата Калифорния, США. Споры рассматривает третейский суд того же штата Калифорния, США.

Можно отказаться от заключения третейского соглашения с Инстаграмом, тогда спор будет рассматриваться по правилам международного частного права. Для этого нужно направить уведомление в письменной форме по адресу:

Instagram, LLC ATTN: Arbitration Opt-out 1601 Willow Rd. Menlo Park, СА 94025

В части штрафов и исков правообладателей применяется право Российской Федерации. Надзор за распространением информации на территории РФ, в том числе в информационном поле, ведет Роскомнадзор. Соблюдение закона о рекламе контролирует ФАС.

Иск о нарушении авторских прав и защите персональных данных можно отправить или по месту нахождения нарушителя (ответчика) или по месту жительства истца. Право выбора за истцом, можно выбрать тот суд, который удобнее.

Что нельзя делать в Инстаграме

Любой коммерческий проект в Инстаграме — . в России должна соответствовать законам: в первую очередь , но еще и другим, а они есть почти для любого вида бизнеса.
  • Если продукты имеют ограничение по возрасту или в рекламе используются дети, то профиль и публикации должны соответствовать 
  • Если рекламируете медицинские услуги и препараты — уважайте 
  • Если у вас используются изображения людей или какие-либо их персональные данные, то на вас распространяется 

Инстаграм принадлежит Фейсбуку и входит в его рекламную сеть, поэтому на платные публикации в Инстаграме распространяются  нельзя рекламировать табак, изделия из него и курительные устройства; рецептурные лекарства и наркотики; оружие; секс-игрушки; шпионские жучки и устройства для прослушки; поддельные паспорта; скандинавские аукционы; трояны и вирусы. Нельзя показывать фотографии «до и после»; эротику и порно. Есть особые требования к пищевым добавкам. Все эти ограничения распространяются на проплаченную рекламу, но не на обычные посты.

На обычные посты в Инстаграме распространяются  соблюдать законы, не публиковать адское насилие, не оскорблять окружающих, быть за всё хорошее и против всего плохого, не прыгать с моста.

Что еще нельзя делать в Инстаграме:

  • ❌Нарушать права несовершеннолетних, создавать мнение о необходимости обладания, призывать убедить родителей купить что-то — 
  • ❌Продвигать запрещенные товары и услуги: табак, алкоголь, оружие, искусственное прерывание беременности и др. — ,  ФЗ «О рекламе».
  • ❌Игнорировать ограничения, которые законодательство страны нахождения пользователя и Инстаграм предъявляют к отдельным категориям товаров и услуг: алкоголю, медуслугам, лекарствам, добавкам, азартным играм, финансовым услугам — , , ,  ФЗ «О рекламе».

Если совсем просто: всё, что запрещено в России, запрещено и в Инстаграме. Причем сам Инстаграм не следит за тем, чтобы вы соблюдали закон, — это дело российских органов. Вы сами отвечаете за то, чтобы от вашего имени в Инстаграме всё было чисто.

Что бывает за нарушения

Инстаграм вручную проверяет все рекламные объявления и может проверить любые другие посты — по жалобе пользователя или просто так, от нечего делать. Так как Инстаграм огромный, чаще всего посты проверяют, когда на них жалуются. Вот что бывает с нарушителями.

Блокировка аккаунта и штраф. Если аккаунт постоянно нарушает закон или правила Инстаграма, его могут заблокировать администраторы сети или Роскомнадзор. Если за дело берется Роскомнадзор или Федеральная антимонопольная служба, то кроме блокировки еще грозит и штраф. В зависимости от характера нарушения, сферы бизнеса и ответственного, за публикацию штраф может быть от 2000 Рдо 800 000 Р.

Пример нарушения закона о рекламе —   была признана вводящей потребителя в заблуждение, на компанию наложен штраф 100 000 Р.

Нарушение авторских прав. Если вы используете в публикации чужие фотографии или текст, правообладатель может предъявить иск о компенсации причиненного ущерба и потребовать удалить публикацию. Иски могут быть от 10 000 Р до 1 000 000 Р и выше.

Пример: иск Леонида Якубовича к изготовителю настольной игры ООО «Десятое королевство» с требованием изъять из продажи и уничтожить настольную игру «Поле чудес» с его изображением и компенсировать моральный вред в размере 300 000 рублей. В августе 2017 года суд удовлетворил иск и взыскал компенсацию 50 000 рублей.

Нарушение закона о персональных данных. Если вы используете фотографию чьего-то лица и публикуете ее в Инстаграме без получения на то согласия (даже если вы сами эту фотографию сделали), вы нарушаете закон о персональных данных физических лиц.

Без согласия можно использовать фото только публичных личностей или фотографии, сделанные в публичных местах при проведении мероприятий. Иски о компенсации могут начинаться от 100 000 рублей. Если человек не имеет отношения к продукту, он может потребовать публичного опровержения.

В деле поиска ответственных есть тонкий момент: нужно как-то установить, что именно вы или ваша компания пользовались аккаунтом в Инстаграме и размещали там всякую гадость. Сам факт того, что в аккаунте указаны ваши данные, еще не означает, что это именно вы совершаете противоправные действия.

Если вы постите фото чужого лица без согласия, вы нарушаете закон о персональных данных.

Этот технический нюанс в России решен: правоохранительные органы легко вычисляют людей по айпи-адресу и получают у провайдеров информацию, кто под каким аккаунтом сидел.

Кроме того, аккаунт, преимущественно заполненный личными фотографиями и видео пользователя, скорее всего, будет расцениваться как его личный. Это значит, что за всё, что в нем публикуется, будет отвечать этот пользователь.

Что обязательно должно быть в профиле или коммерческой публикации

В Инстаграме обязательно указывать название, адрес и регистрационный номер продавца, даже если это филиал, подразделение или вы просто сделали отдельную страничку для какого-то направления бизнеса.

Если на товар или услугу есть возрастные ограничения, они должны быть отмечены в профиле. Хороший тон — делать это прямо в названии профиля. Можно использовать эмодзи 🔞

Что еще надо знать

Если вы рекламируете медицинские услуги, обязательно предупредите читателей, что необходимо консультироваться со специалистом. Как именно это написать — уже не так принципиально, единой утвержденной формы нет.

БАДов и пищевых добавок должна сопровождаться указанием на то, что товар не является лекарственным препаратом. Надпись может быть на фотографии или в тексте.

Авторство фотографий

В Инстаграм лучше всего выкладывать, конечно, фотографии и видео. Делать хорошее фото или видео дорого, поэтому их часто воруют. Если вы планировали так делать — не советую, это рискованно. Если вы боитесь, что воровать будут у вас, вот что нужно знать.

Фото, видео и текст, которые вы создаете своими силами, принадлежат вам. Поэтому самый безопасный способ выкладывать что-то в Инстаграм — фотографировать самостоятельно.

Даже если вы сделаете фотографию, очень похожую на фото другого пользователя, но у вас будут исходники и доказательства, что их сняли вы, то по закону это ваше и вы можете спокойно это публиковать.

Соответственно, всё, что сняли не вы, по умолчанию чужое. Просто так пользоваться этим нельзя. Нужно письменное разрешение, то есть лицензия.

  • ✅ Вы продаете сумки «Шанель». Вы можете взять сумку со склада, присыпать лепестками роз и сфотографировать. Это ваше изображение, пользуйтесь как хотите, хотя сумку сшили не вы.
  • ❌ Есть в Инстаграме другой магазин, который тоже продает сумки «Шанель». Ему понравились ваши фотографии, и он использовал их в своей публикации. Это незаконно, вы имеете право потребовать снять публикацию, а если магазин откажется, то подать на него в суд.
  • ❌ Допустим, сам модный дом «Шанель» провел красивую фотосессию с этой же сумкой. По умолчанию вы не можете просто так взять изображения с этой фотосессии, хотя вы и продаете эти сумки.
  • ✅ Но модный дом «Шанель» может разрешить вам использовать эти изображения. Достаточно письма от официального представителя. Тогда можно использовать фотографии так, как вам разрешили.
  • ✅ Известный блогер Алиса сфотографировалась с вашей сумкой и опубликовала фотографию в своем профиле. Имеет право.
  • ❌ Вы не имеете права использовать эту фотографию в своей рекламе без разрешения Алисы.
  • ✅ Но вы можете сделать репост ее записи.
Читайте так же:  Как открыть ИП?

Фотографии на заказ

У фотографии есть авторское право и имущественные права. Авторское право на фотографию всегда принадлежит тому, кто ее сделал. Это право неотчуждаемое, то есть один раз автор — навсегда автор.

Имущественные права — это право опубликовать, изменить, использовать в рекламе, перепродать. Имущественные права можно покупать, продавать, дарить и получать безвозмездно.

Если вы заказываете фотографию у профессионального фотографа, по умолчанию авторские права принадлежат ему, а имущественные — вам: фотограф может сказать «Это мое», но в рекламе использовать можете только вы. Фотограф не может повторно продать сделанную для вас фотографию, потому что он не владеет имущественными правами, ими владеете вы.

Чтобы доказать имущественное право, вы должны иметь доказательства, что фотограф работал по вашему заданию. Самый безопасный способ это доказать — иметь с фотографом договор, в котором явно прописывается, какие имущественные права он вам передает.

  • ✅ Вы позвали фотографа сделать для вас фотосъемку в студии. Договор заключили. Фотограф отдал вам исходники и обработанные изображения. Теперь вы можете публиковать изображения и отдать исходники на обработку другому фотографу. Вы платили, вы купили имущественное право.
  • ❌ Фотограф оказался опытным и прописал в договоре, что вы не можете изменять его фотографии, только публиковать в неизменном виде. Тогда вы не можете их изменять.
  • ❌ Известный блогер Алиса провела фотосъемку в фотостудии за свой счет. Она попросила у вас сумку «Шанель» для съемок, вы ее дали просто так. Алиса сама заплатила за съемку. По умолчанию вы не можете использовать эти фотографии, потому что имущественные права на фото принадлежат Алисе.
  • ✅ Но вы можете попросить у Алисы право на использование этих фотографий, и, если договоритесь, она вам его подарит или продаст.
  • ✅ Можно дать Алисе сумку при условии, что она подарит вам право использовать и изменять фотографии с этой сумкой после фотосъемки. Это можно закрепить документально.

Фотографии людей

Будьте осторожны с любыми фотографиями людей: по умолчанию вы не можете их использовать без письменного согласия, потому что фотографии людей — тоже персональные данные.

Правило не распространяется на фотографии, снятые в местах массового скопления людей, на всяких праздниках и народных гуляниях — там можно.

  • ❌ Вы решили пригласить Алису на фотосъемку с вашей сумкой. Алисе вы ничего не платили, но заплатили фотографу. Фотографии принадлежат вам, но публиковать вы их не имеете права без письменного согласия Алисы, потому что ее персональные данные защищены законом.
  • ✅ Вы пригласили Алису и заплатили ей за позирование на фотосъемке. Вы имеете право использовать ее фотографии, потому что она позировала за плату и закон не требует получения согласия на дальнейшее использование фото .
  • ✅ Если вы параноик, вы можете подписать с Алисой отдельное соглашение, но это необязательно.
  • ✅ Вы пришли на модный показ и сфотографировали блогера Алису с вашей сумкой. Авторские и имущественные права ваши. Защищать персданные Алисы не надо, потому что модный показ — публичное мероприятие.
  • ✅ Вы не пришли на модный показ сами, но отправили на него своего фотографа за деньги. Он сфотографировал блогера Алису с вашей сумкой. Имущественные права ваши как заказчика фотосъемки. Защищать персданные Алисы не надо.
  • ❌ Алиса пришла на модный показ и попала в объектив журналиста другого издания. Вы не можете просто так взять эту фотографию у журналиста и использовать в своем инстаграме, потому что имущественные права либо у журналиста, либо у издания, по заданию которого он пошел на съемку.
  • ✅ Вы можете обратиться к журналисту или в его издание и попросить там право использовать эту фотографию. Вам его могут продать или просто подарить в обмен, например, на логотип или ссылку. Как договоритесь.

Законность, риск и издержки

Несмотря на то что использовать чужие фотографии незаконно, есть еще соображение риска и издержек. Грубо говоря: «Да, это незаконно, но добиться законности будет стоить несоизмеримо дорого». Или так: «Да, это незаконно, но судебная практика тут противоречивая, может не выгореть».

Возьмем две ситуации.

Издержки больше выгоды

Вася сфотографировал своего кота и опубликовал в Инстаграме. Условный зоомагазин «Дружба» украл фотографию и поместил у себя в рекламе. Вася пожаловался на «Дружбу» Инстаграму — на это ушло 10 минут. Рекламу заблокировали в тот же день. Кроме морального удовлетворения Вася ничего не получил.

Вася слышал, что за такое, вообще-то, наказывают рублем. Вася пошел в суд, но там всё оказалось сложно, он обратился к адвокату. Адвокат сказал: «5000 рублей в час, процесс растянется месяца на три». Вася прикинул, что дело того не стоит, и сдался. Издержки оказались несоизмеримо больше, чем возможная выгода от выигранного дела.

Выгоды может вообще не быть

Другая ситуация. Условный Илья Петров сфотографировал плохо лежащий канализационный люк в Омске. Условная газета «Омская правда» напечатала этот снимок, не получив на то прав у Петрова. Петров — человек принципиальный, он решил, что его права нарушены. Он пошел в суд. Несколько месяцев и инстанций спустя Верховный суд сказал, что никакой компенсации Петрову не положено, потому что это цитирование. Петров потерял время и, возможно, деньги на юриста.

Вывод такой: закон хорошо защищает имущественные права на результаты интеллектуального труда. Но никаких автоматических компенсаций пострадавшим нет. Нет никакой полиции копирайта, которая ездит по интернету и штрафует воров в пользу авторов. Справедливости придется добиваться самому.

Справедливости в Инстаграме придется добиваться самому.

К сожалению, многие воры этим пользуются: понимая, что бороться с ними слишком долго и дорого, они продолжают воровать чужие фото, видео и фильмы. С ними централизованно борются через издательства и медиагруппы, но если вы маленький производитель контента, то вам придется защищаться самостоятельно.

Как защитить свои фотографии

Незаконное использование ваших фотографий можно предотвратить, сделав их неинтересными для конкурентов, но интересными и информативными для потенциальных клиентов. Обычно для этого на фото ставят логотип, водяные знаки, красят фото в фирменные цвета, добавляют фирменную графику, фотографируют на фирменных фонах.

Если ваши публикации оформлены в едином узнаваемом стиле, конкурентам неинтересно их воровать: они просто будут рекламировать вас, а не себя.

Страницы с советами по ведению инстаграма и моя личная страница с советами — примеры брендированных каналов. Они узнаваемые, воровать отсюда изображения бессмысленно.Как законно использовать чужие фотографии

Чужие фотографии можно использовать законно, соблюдая несколько условий.

Всегда указывайте на авторство правообладателя (репост, указание имени или аккаунта фотографа или автора фото) в рамках свободного использования — если вы, например, хотите обсудить художественную ценность чужой фотографии. К рекламе это не имеет отношения.

Получите письменное согласие правообладателя на публикацию его фото. Как правило, бренды предоставляют такое право своим дилерам или агентам.

Используйте фотостоки. Они бывают не только платные, но и бесплатные, например  или 

Запомнить

  1. В профиле пропишите регистрационный номер и адрес своей компании.
  2. Не рекламируйте в Инстаграме то, чего нельзя в принципе рекламировать в России. Российские законы в Инстаграме действуют. Почитайте закон о рекламе по вашей отрасли.
  3. Проводите фотосъемки сами или силами своих сотрудников. Не используйте чужие фотографии без письменного разрешения.
  4. Брендируйте свой контент, чтобы его было неинтересно у вас воровать.
  5. В любой непонятной ситуации консультируйтесь с юристом. Часто ответ будет таким: «Это незаконно, но издержки на соблюдение закона сильно больше, чем потенциальный штраф».

Фото с сайта kakadu.club

Татьяна Бойчук, юрист коммерческой и налоговой практики юридической компании Revera, отвечает на три самых распространенных вопроса о продаже и продвижении товаров и услуг на страницах и в группах в соцсетях.

Можно ли вести продажи через социальные сети?

На самом деле — нет. Продажи в Сети можно вести только через интернет-магазин. А страничку в популярных социальных сетях (Facebook, Instagram, ВКонтакте) как интернет-магазин зарегистрировать нельзя как минимум потому, что площадки, через которые можно продавать в Беларуси товары могут быть зарегистрированы только в доменных зонах бел. или .by.

Татьяна Бойчук
Юрист коммерческой и налоговой практики юридической компании Revera

Примеры нарушений:

1. Часто в социальной сети встречаются страницы, на которых можно купить одежду, обувь, косметику, автозапчасти и многое другое. Такие страницы, как правило, содержат краткую характеристику самого товара, его стоимость, а также телефон или другой контакт продавца, у которого можно сделать заказ. То есть страница в соцсети выступает платформой, на которой осуществляется купля-продажа товара, и, по сути, это интернет-магазин.

Если на самой странице осуществляются действия по заказу или приобретению товара, то такая страница признается самостоятельным интернет-магазином

То есть, нельзя допускать, чтобы приобретение товара осуществлялось в соцсети, в частности, путем личных сообщений администратору группы. Продажа товара без перехода на сайт интернет-магазина не допускается.

Скриншот предоставлен автором

Страница в социальных сетях не должна давать возможность напрямую заказать, выбрать или приобрести товар.

Скриншот предоставлен авторомСкриншот предоставлен автором

То есть в соцсети можно лишь получить информацию о товаре. Но чтобы оформить заказ или приобрести товар, необходимо перейти по ссылке на сайт интернет-магазина.

Вот пример, как это правильно реализовано:

Фото предоставлено автором

Еще раз подчеркну: если нет сайта, на котором размещен интернет-магазин, то торговать в Сети нельзя.

И если создать сайт возможности нет, то вести торговлю можно только офлайн.

Можно ли размещать рекламу

Да, можно размещать рекламу товаров. При соблюдении условий:

  • Продавец имеет зарегистрированный в торговом реестре интернет-магазин
  • В описании товара на странице или в группе должна быть гиперссылка на данный интернет-магазин
  • не должна давать возможность напрямую заказать или выбрать и приобрести товар (то есть в записях не должны быть указаны телефон, e-mail или иные контакты продавца, через которые можно приобрести товар).
    Чтобы оформить заказ на товар или приобрести товар — необходимо перейти по ссылке на сайт интернет-магазина.

А что делать с рекламными играми и акциями?

Сразу отмечу, что различают рекламную игру и рекламную акцию. Рекламная акция сопровождается вручением одинаковых подарков всем участникам, выполнившим условия акции, а рекламная игра — розыгрышем выигрыша (который может различаться) между участниками игры.

Проводить рекламные акции в соцсетях допустимо.

А вот чтобы провести рекламную игру, она должна быть зарегистрирована в Минторге, должны быть разработаны правила рекламной игры, розыгрыш призов проводят члены специально создаваемой комиссии… На практике это долгий процесс.

В большинстве своем проводимые в соцсетях розыгрыши призов являются рекламными играми и поэтому незаконны.

В законном розыгрыше (рекламной акции) каждый, кто сделает репост поста на стене, гарантированно получит приз. Пусть даже шариковую ручку.

Вот пример незаконного розыгрыша: в нем сказано, что призы получат не все:

Скриншот предоставлен автором

Ответственность

За нарушение правил торговли можно попасть на штраф до 10 базовых величин (ч. 1 ст. 12.17 КоАП)

За продажу товаров/выполнение работ/оказание услуг с использованием зарубежных информационных сетей и ресурсов можно получить штраф на ИП или организацию в размере от 10 до 30 базовых величин (ч. 1 ст. 22.16 КоАП)

Нарушение законодательства о проведении рекламных игр или акций влечет штраф на ИП или юрлицо от 50 до 500 базовых величин (ст. 12.15 КоАП)

Итак, вы решили заняться бизнесом, но сомневаетесь, что у вас всё получится. Вы законопослушный гражданин, а потому хотите работать легально. Однако логика вам подсказывает, что именно на начальном этапе, когда успех будущего проекта находится под вопросом, лучше не торопиться с регистрацией ИП или юридического лица.

Способ ведения бизнеса без регистрации

Что же делать? С одной стороны, у вас есть огромное желание работать честно и прозрачно, а с другой – вы понимаете, что регистрация бизнеса на данном этапе нецелесообразна.

На первый взгляд ситуация выглядит тупиковой. Но мы с вами знаем, что при желании можно решить любую проблему. Кстати, данный вопрос, на мой взгляд, не является проблемой. Это больше похоже на текущую техническую задачу, решаемую в рабочем порядке. В общем, выход следующий:

Необходимо работать от имени действующего предпринимателя или юридического лица.

Хотите узнать как? Сейчас всё расскажу.

Итак, если вы не желаете регистрировать своё дело, значит, надо найти уже зарегистрированный бизнес и сделать его владельцу предложение, от которого он не сможет отказаться.

Я сам лично работал по такой схеме с одним предпринимателем. Мне хотелось поднять бизнес по продаже канцтоваров. Однако на тот момент я не был уверен в его успешности, а потому не видел смысла в регистрации этого проекта. Но работать хотелось честно и легально.

В общем, я нашёл индивидуального предпринимателя, который поставлял запчасти для станков одному производственному концерну. У него были все необходимые разрешения на ведение торговли, поэтому он мог спокойно продавать «канцелярку».

Я предложил этому предпринимателю заработать на мне. Рассказал о бизнесе, который планирую начать, а также объяснил причины, по которым не хочу его регистрировать на начальном этапе. Я сказал: «Мустафа, тебе ничего не придётся делать. Все бизнес-процессы я беру на себя. От тебя требуется только одно – пропускать все сделки через твоё законно оформленное ИП. Если хочешь, я даже возьму на себя выписку счетов и накладных. За эту небольшую услугу ты получишь 50% от прибыли».

Как сейчас помню радостное лицо Мустафы и его ответ, прозвучавший буквально через 5 секунд после озвученного мной предложения: «Я согласен, дорогой!»

Но «я согласен» – это ещё не всё. Далее я посоветовал ему сделать следующее:

Оформить меня к себе на работу хотя бы на четверть ставки. Все расходы по выплате мне заработной платы и по уплате с неё налогов я взял на себя.

Зачем это нужно? Дело в том, что если вы не оформитесь к ИП на работу, то у него из-за вас могут возникнуть проблемы с контролирующими органами. Понятно, что предприниматель будет уплачивать налоги с каждой проведённой сделки. Однако лично вы тоже должны действовать на законных основаниях.

Например, если бы Мустафа меня не оформил, то любой проверяющий мог бы задать ему вопрос: «А вот этот парень, который от твоего имени торгует канцтоварами, он вообще кто такой? Он твой наёмный работник? Если да, то покажи документы, подтверждающие это. Если же нет, тогда плати штраф за уклонение от уплаты налогов!»

Конечно, Мустафа может сказать: «Нет, я не знаю этого парня. Впервые его вижу! А канцтоварами я сам занимаюсь!» Но такая отговорка не пройдёт. Я ведь от его имени заключаю договора, покупатели перечисляют деньги на его счёт по документам, которые приношу я – всё это является доказательством того, что я на него работаю. В общем, ответственности за неоформленного наёмного сотрудника ему точно не избежать.

Недостатки данного способа

Я мог бы всё расписать в радужных красках и идеализировать работу через зарегистрированного предпринимателя. Но у нас не сборник сказок о бизнесе. Верно?

В общем, у предложенного способа есть несколько существенных недостатков:

  • Большие финансовые потери. Никто не согласится бескорыстно брать вас под своё крыло. Именно потому я и предложил Мустафе 50% от прибыли. По сути, я взял его в долю как полноценного партнёра. Мало того, если при ведении совместного бизнеса все партнёры прикладывают одинаковые усилия, то в моём случае, Мустафа просто выписывал счета и наслаждался сообщениями из банка о денежных поступлениях от моих клиентов. Я же выполнял всю основную работу: искал покупателей, оформлял договора, организовывал поставки, улаживал проблемы и т.д.

    Мало того, расходы на мою зарплату и налоги на неё покрывались за мой счёт. Если по итогам месяца я не смог заработать этих денег, то обязан был компенсировать данные расходы из собственного кармана.

    Мустафе было приятно со мной работать. Ещё бы, он не нёс ни финансовых, ни правовых рисков. Видели бы вы его грустные глаза в тот день, когда я сообщил о том, что больше не нуждаюсь в его помощи.

  • Высокий риск потерять бизнес. Кому не нужна прибыльная идея? Назовите мне хоть одного такого человека. Увы, все предприниматели охотятся за перспективными и успешными проектами.

    Заключая союз с бизнесменом, от имени которого вы собираетесь работать, всегда будьте готовы к тому, что он может попытаться подмять под себя ваше дело.

    И это неудивительно! Все платежи будут осуществляться через его банковский счёт, клиенты будут доверять его имени. Но самое главное то, что этот предприниматель будет владеть достоверной и полной информацией о расходах, доходах, прибыли и ежемесячном финансовом обороте вашего бизнеса. В общем, соблазн велик, и это надо учесть.

  • Возможны проблемы с осуществлением платежей. Включаясь в совместную работу с действующим предпринимателем, следует помнить, что у него есть свой бизнес. А любая предпринимательская деятельность связана с риском. Ваш новый партнёр может иметь задолженность по кредитам или обязательства перед поставщиками. Никто не даст гарантии, что деньги, пришедшие на его счёт от вашего клиента, не будут направлены на погашение собственных долгов. Ведь у вас нет доступа к управлению банковским счётом этого предпринимателя.

    В общем, может возникнуть ситуация, когда именно новый компаньон и станет основным источником ваших проблем. Поэтому к выбору партнёра по бизнесу отнеситесь, пожалуйста, ответственно.

О неприятных вещах я вам рассказал. Что, уже передумали связываться с зарегистрированными предпринимателями? Не торопитесь паниковать. Я вам вот что скажу:

Чтобы снизить вероятность возникновения проблем, надо просто не откладывать в долгий ящик регистрацию своего бизнеса.

Следует понимать, что ваше сотрудничество с оформленным предпринимателем носит временный характер. Мало того, этот союз создаётся не столько для получения прибыли, сколько для оценки жизнеспособности своей бизнес-идеи. Поэтому, как только вы поймёте, что выбранное направление перспективно, сразу же отправляйтесь регистрировать своё дело. Ещё обратите внимание вот на что:

Очень важно, чтобы через банковский счёт вашего партнёра не начали проходить большие суммы. Вы должны расстаться с ним ещё на начальном этапе развития бизнеса.

Не надо «соблазнять» компаньона своими успехами. Надо понимать, что:

Зависть является эмоциональным, а не сознательным состоянием человека. Не вызывайте эти мерзкие эмоции у людей, и тогда всё будет хорошо.

Думаю самое время поговорить о плюсах работы через зарегистрированного предпринимателя.

Достоинства данного способа

Сотрудничеством с Мустафой я был доволен. Вы можете мне не верить, но это правда. Да, я понимаю, что данный союз «съедал» больше половины моей прибыли. Да, я рисковал многим. Но всё это ерунда, самое главное вот что:

Я эффективно добился поставленной цели – протестировал бизнес-идею и в случае неудачи, понёс бы минимальные потери.

В общем, я вижу следующие преимущества в работе через зарегистрированного ИП:

  • В случае неудачи, можно без проблем выйти из бизнеса. Зарегистрировать ИП или юридическое лицо несложно. Однако есть другая проблема – сняться с регистрации (закрыться). Вот тут вам «взорвут мозг» и вытрясут из вас всё, что только можно. Это и было для меня основной причиной, по которой я решил связаться с Мустафой. Запомните важную вещь:

    Деньги – дело наживное, а вот потраченное время и уничтоженные нервные клетки не вернуть. Хорошо, если бизнес-идея окажется удачной и прибыльной. А если нет? Что тогда? Тогда надо сворачивать свою деятельность.

    К счастью, мой канцелярский бизнес стал приносить доход уже через месяц. Я быстро оформил ИП и распрощался с Мустафой. Если бы проект оказался убыточным, тогда я так же быстро распрощался бы с Мустафой и свернул свою деятельность. А если бы я пожадничал и сам зарегистрировался индивидуальным предпринимателем? Что тогда?

    Мне страшно представить, какие бы испытания меня ожидали, если бы я зарегистрировал ИП под убыточный проект. Во-первых, мне бы ничего не удалось заработать. Во-вторых, проработав всего пару месяцев, я затем бы полгода бегал по всем инстанциям и снимался с регистрации. Естественно, налоговики обязательно бы нашли у меня в документах какие-нибудь ошибки и насчитали бы мне напоследок немного штрафов. В общем, на фоне всего этого кошмара, расходы на Мустафу покажутся мелочью. Вот не зря говорят:

    Жадность фраера губит. Делайте выводы, господа.

  • Потеря 50% от прибыли носит временный характер. Я легко расставался с половиной заработанных денег. Скажу вам по секрету, в тот момент меня не интересовала даже причитающаяся мне доля. Я был сосредоточен только на одном – на тестировании бизнес-идеи. Я как лётчик-испытатель управлял экспериментальной моделью самолёта, а потому знал, что в любой момент может возникнуть необходимость в катапультировании. В таких ситуациях мало кто думает о деньгах. У меня не было цели что-то получить от бизнеса – я его только пытался создать, а потому именно жизнеспособность проекта для меня была важнее всего.

    Отдавая половину своего дохода Мустафе, я воспринимал это, как благодарность за предоставленный «аэродром» и «технический персонал» для испытаний моего «самолёта». Естественно, я понимал, что в любой момент могу попрощаться с Мустафой и уйти в свободное плавание. Так что, потеря 50% от прибыли – это, по большому счёту, ерунда, друзья мои.

  • Вы чисты перед законом. Приятно осознавать себя именно предпринимателем, а не преступником. Работа через зарегистрированного ИП абсолютно легальна и законна. Вы можете спать спокойно и не вздрагивать от ночных звонков в дверь или останавливающихся возле вашего дома полицейских автомобилей.

Собственно, это всё, что я хотел вам рассказать о бизнесе без регистрации. Кстати, мы постоянно говорим о предпринимательской деятельности. А вам известны её признаки? Например, вы починили кран соседке, она вам за это дала 100 рублей. Это уже предпринимательство или нет? Предлагаю перейти к публикации: Признаки предпринимательской деятельности.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).


Источники:

  1. ред. Никифоров, Б.С. Научно-практический комментарий уголовного кодекса РСФСР; М.: Юридическая литература; Издание 2-е, 2011. — 574 c.
  2. Петражицкий, Л.И. Теория права и государства в связи с теорией нравственности; СПб: Лань, 2013. — 608 c.
Как законно вести бизнес в социальных сетях?
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here